Компании отказываются возвращать деньги за туры в Египет

В связи с приостановкой авиасообщения из России в Египет более 140 тыс. российским туристам пришлось изменить планы на отпуск, сообщаеют "Известия".

У туристов есть пять вариантов развития событий. Можно аннулировать тур в Египет и получить компенсацию по договору, можно заменить свой тур в Египет на предложенные туроператорами направления. Также предлагается заморозить деньги, уплаченные за тур в Египет. Кроме того, можно подождать, когда авиасообщение восстановят либо идти в суд и требовать полной компенсации потраченных денег.

Читайте также:

Туроператоры насчитывают от 3,2 до 4,5 млрд долларов убытка из-за закрытия Египта

«Мы предлагаем все страны, по которым работает наш оператор. Если же человек хочет вернуть деньги, то штрафные санкции минимальные — в зависимости от типа договора и страны, — но в пределах от 0 до 5%», - сообщила представитель туроператора Coral Trevel.

Система заморозки туров в Египет пока что только прорабатывается компанией.

«Безоговорочно идет Турция, причем без дополнительных затрат. То есть людям предлагается идентичный турпакет с аналогичной звездностью отеля и системой питания. Многие туристы хотят более теплого моря, мы предлагаем с доплатой перебронироваться и на другие страны. В лидерах сейчас Таиланд», - рассказала «Известиям» пиар-директор TEZ TOUR Лариса Аханова.

Кроме того, предоставляется возможность заморозить деньги на депозитном счету сроком на год. В любой момент человек сможет им воспользоваться в счет другого отдыха или дождаться открытия Египта. В компании отметили, что еще не сталкивались со случаями, когда человек хочет забрать деньги.

В Pegas Touristik точно так же можно заморозить деньги в счет будущих путевок по любому направлению, перебронировать тур на свои даты по любому направлению, с которым работает оператор, либо забрать деньги с вычетом штрафных санкций.

Туроператор Tui, может предложить замену тура на те же даты только по двум направлениям - Турция и Кипр. Однако в агентстве отметили, что в ближайшие дни для клиентов появится возможность перебронировать тур и в другие страны. Как и в предыдущих компаниях, турист может депонировать деньги в счет будущих поездок.

Ситуация в Египте

Пассажирские перевозки из России в Египет перестали осуществляться с 20:00 пятницы, 6 ноября, по решению президента Владимира Путина. Пойти на такие меры главе государства предложил руководитель ФСБ Александр Бортников, по мнению которого возобновление полетов возможно только после выяснения всех обстоятельств крушения самолета «Когалымавиа».

Премьер- министр РФ Дмитрий Медведев 9 ноября заявил, что не стоит надеяться на быструю отмену запрета на полеты из России в Египет.

Поздее стало извсетно, что запрет на полеты в Египет может продлиться годы. Кроме того, авиасообщение могут прервать и с другими странами.