"ЛУКОЙЛ-Украина" автоматизировала процесс управления своей сетью АЗС

05.09.2003 09:23. НиК. Компания "ЛУКОЙЛ-Украина" ввела в эксплуатацию комплексный Автоматизированный центр оперативного контроля и управления сетью АЗС "ЛУКОЙЛ", сообщили 4 сентября в компании.

Комплекс позволяет в режиме реального времени (on-line) получать оперативную информацию о движении нефтепродуктов на АЗС, контролировать основные параметры работы автозаправочных станций без участия персонала на основе автоматизированного сбора информации.

В состав комплекса входят:

- Автоматизированный центр оперативного контроля и управления, находящийся в центральном офисе ПИИ "ЛУКОЙЛ-Украина";

- система АКМ POS - комплекс, выполняющий функции контроля и управления АЗС, а также сбора и передачи в центр в автоматическом режиме информации о работе АЗС;

- автоматизированная программа движения бланков-разрешений на отпуск топлива (талонов), позволяющая корпоративным клиентам со своего рабочего места или Интернет-кафе в любой момент получить информацию об остатках приобретенного топлива, осуществленных заправках по типу топлива, номиналам талонов и даже местам и датам заправок своих автомобилей;

- горячая линия бесплатной телефонной связи, обеспечивающая клиентам компании, не имеющим доступа к web-технологиям, связь с оперативным диспетчерским центром;

- система электронного документооборота "Дело";

- передвижная экспресс-лаборатория.

В ближайшее время планируется дополнить комплекс оперативного управления АЗС системой спутникового слежения за движением бензовозов и средствами видеонаблюдения за основными технологическими операциями по приему и отпуску топлива на АЗС.

Внедрение подобной системы позволяет:
- контролировать в автоматическом режиме все процессы, связанные с движением нефтепродуктов на АЗС;
- контролировать работу персонала и систем АЗС непосредственно с диспетчерского центра, находящегося в центральном офисе;
- автоматизировать процесс обеспечения АЗС топливом;
- дополнительно контролировать качество топлива путём измерения плотности и температуры;
- обеспечить логистику управления товарными запасами;
- повысить безопасность функционирования АЗС.

Указанные возможности повышают эффективность независимого контроля за качеством топлива и уровнем обслуживания на АЗС "ЛУКОЙЛ", обеспечивают постоянный ассортимент всех видов топлива.

Компания ПИИ "ЛУКОЙЛ-Украина" еще раз продемонстрировала свою приверженность внедрению высоких технологий, которые в первую очередь направлены на быстрое и качественное обслуживание клиентов.