33 тысячи троллей вышли на свет

Последнее время стало модно любить себя. Крупнейшие российские компании включились во флэшмоб и рассказывают сами о себе под хэштегом #люблюсебя. А что делать, если похвалить себя хочется не единожды, как Билайн, а много раз, но собственных сил не хватает.

Для этой цели мудрые люди на поток поставили написание фэйковых отзывов.


Один из сервисов называется PR Star и работает так: клиенты регистрируется на сайте, описывают свои проблемы, платят по 50 рублей за отзыв. Дальше можно следить онлайн за проявлением любви к себе. На сайте сервиса написано, что 33678 пиарщика (так и написано, без кавычек) круглосуточно будут писать отзывы на сайтах и форумах.

"Пиарщикам" сервис предлагает работу с оплатой за написанный отзыв. Расценки такие: написать отзыв - 5 рублей, разместить его - 10 рублей, поставить лайк - 5 рублей. Всего, по заявлениям владельцев сервиса, "пиарщик" может заработать от 2250 до 32850 рублей в месяц. Он должен уметь самостоятельно создавать посты в социальных сетях, используя предложенный руководителями текст. Разрешается даже вносить легкие изменения .

Мы все проверили. Зашли в личный кабинет, написали, что нужны положительные отзывы, указали таргетинг, добавили некоторые тонкие настройки и получили ровно то, что заказали, - много отличных отзывов (скриншоты размещений есть в редакции).

Стартовал сервис мощно, даже рекламу на очень недешевом радио дает. Питерская "фабрика троллей" могла бы позавидовать и размаху, и наглости. Например, на видео, которое размещено на сайте проекта, отлично видно, как под приятную музыку делается липовый отзыв о курорте "Лесная Рапсодия" на сайте Yell.ru.

Руководители PR Star оказались недоступны для комментария, мебельная фабрика "Комфорт" не ответила на наше письмо.

В России дела обстоят не проще, чем в Америке.
Адвокат Владимир Горбенко так прокомментировал ситуацию с "фермой троллей": "5 января 2016 года вступил в силу «четвертый антимонопольный пакет», в составе которого введена статья 14.2 в Федеральный Закон "О защите конкуренции", которая запрещает недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение и которая раскрыла более подробно ранее действующие нормы закона. Публикация фейковых отзывов - это действия, подпадающие под признаки этой статьи. Потерпевшие могут подать жалобу в ФАС или в суд от имени объединения потребителей на незаконные действия заказчика, посредника или исполнителей, допустивших нарушения закона. Статья эта новая, прецедентов пока нет. Оценить перспективы дела в суде я бы не взялся".

"Фейковые отзывы в промышленных масштабах – совершенно новый вопрос для антимонопольного органа. У Санкт-Петербургского УФАС России нет практики рассмотрения подобных дел, отсутствует и судебная практика. С человеческой и гражданской позиции считаем подобную деятельность безнравственной. Статья 14 Закона "О защите конкуренции" не допускает недобросовестную конкуренцию путем распространения ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и нанести ущерб его деловой репутации, - комментирует пресс-служба Санкт-Петербургского УФАС России. - Если в управление поступят заявления от компаний, пострадавших от деятельности организаций, занимающихся производством фейковых отзывов, они в обязательном порядке будут рассмотрены".

Расположена "ферма троллей" в Санкт-Петербурге, в бизнес центре "Русские самоцветы". Юридическое лицо называется незамысловато - ООО "Интернет". Не дождавшись, пока благодарные клиенты сложат о них легенды, это ООО в строгом соответствии с трендом сложило песню само про себя. Людям с музыкальным слухом мы слушать не рекомендуем.