«Контекстная реклама слишком дорогая». «Как нам уложиться в 15 000?» «Что лучше соцсети или реклама в Яндексе?» Это самые частые вопросы, которые мы слышим в работе с интернет-рекламой.
Многим интернет-реклама и SEO кажется чем-то загадочным. Как олимпийское золото. Вот вышел человек - оп! - пробежал и олимпийский чемпион. А у спортсмена за спиной годы тренировок, поиска мотивации и всего видимого, что составляет успех.
Также и с продвижением в интернете. За два года консалтинга руководителей бизнеса и успешных топ-менеджеров только однажды мне было нечего сказать, настолько проработана была концепция и оставалось только делиться опытом.
Как сделать бизнес в интернете успешным? Наиболее популярная фраза: «Сделайте так, чтобы у меня все продавалось». Давайте будем реалистами. И разберем в деталях, из чего состоит успех интернет-продвижения и рекламы в интернете.
Интернет-продвижение понятие более широкое и подразумевает программу, которая дает ответ на вопросы:
- что продаем;
- кому продаем;
- где продаем;
- когда продаем;
- как продаем.
А реклама в интернете - это один из инструментов продвижения.
Шаг № 1. Что продаем?
С чего начать? Понять, что же на самом деле мы продаем. Для этого нужно включить мозг и вспомнить себя во время покупки.
Какие «боли» мы удовлетворяем? Мы продаем не аудиосистему, а качественную музыку в комфортных условиях в любое время. Мы продаем не квартиру, а возможность самостоятельной жизни отдельно от родителей (как вариант). Мы продаем не интернет-рекламу, а ваш будущий миллион, который вы потратите на поездку на Гавайи на белом круизном лайнере (как вариант). Мы все продаем мечту.
Наймите талантливого кооператора или рекламщика, который сможет облечь ваш в товар в мечте посредством слов. Вы получите, как минимум, вкусный, продающий заголовок. Сравните: «Бизнес-Школа для индивидуальных предпринимателей» и курсы «Как стать миллионером». Да, приелось, да, скрипит на зубах, но работает.
Ваша задача номер один - сделать, чтобы ваш товар стал мечтой.
Шаг № 2. Кому продаем?
В трех случаях из четырех беседа о «лице» покупателях протекает так:
- А вы знаете, кто ваша целевая аудитория?
- Да, конечно!
Меняем конструкцию.
- Отлично! Тогда расскажите, кто покупает вашу «сухомойку», кому это интересно?
- Ну… По-разному…
Разный и эффект, и количество денег в вашем кармане. Отложите в сторону телефон и сделайте простое упражнение. За пять минут опишите, как зовут, как выглядит и живет ваш самый любимый покупатель. Подробно. На листке. Буквами и ручкой. Это упражнение называется «Аватар». И если вы его сделаете и ничего нового для себя не откроете, то поздравляю, можно дальше не читать. Но 4,99 из пяти человек открывают, что их идеальный покупатель и текущий вариант - совсем разные вещи.
Ваша задача номер два - понять, какой покупатель для вас самый выгодный. Да, все очень меркантильно. Так, вы, вроде, за этим пришли.
Шаг № 3. Где продаем?
Ответ на этот вопрос следует из шага № 2. Где водится ваш «любимый клиент», туда и деньги лейте. А поконкретней? Для этого нужно полдня, как минимум.
И эти полдня будут тут:
7-11 сентября 2016, Москва, SEO Woman Forum
23-26 сентября 2016, Судак, Black SEA White SEO
Шаг № 4. Когда продаем?
У каждого товара - свой сезон. Тупо обзванивать компании и предлагать создать крутой сайт с 25 декабря по 15 января, правда?
Взгляните на свой продукт. У него есть сезонность? Почти у всего есть сезонность. Или же в ассортименте ее можно выделить. Продавайте санки зимой, а телеги - летом!
Шаг № 5. Как продаем?
Главное, чтобы костюмчик сидел. Как говорил однажды мой первый директор-еврей, реклама должна продавать, а креативная она или нет, меня не интересует. Вторила ему преподаватель по изобразительному искусству, которая, в частности, учила писать и рекламные плакаты: «Если при взгляде на плакат, человек за три секунды, проходя мимо, не понял, кто, где и когда поет, то грош цена вашему плакату». Замечу вскользь, что в «махровых» 90-х она и понятия не имела о заморском правиле 4W.
Ваше рекламное послание:
1). должно быть реальным, как «Макдоналдс»;
2). должно быть простым, понятным и ясным, как кофейное меню;
3). должно вызывать близкие ассоциации.
Однажды мы тестировали рекламу мужской одежды. И представитель потенциальной целевки, взглянув мельком на макет баннера, сказал: «Не, это не для меня. Оно не для нас, не для русских». Гусь свинье - не товарищ.
«Живой» кейс
И на живом кейсе о всех этих высокопарностях. Рекламная кампания по продаже оборудования для пищевой промышленности. Как говорится, спустимся на русскую землю.
Еле уговорили попробовать: «Нам уже настраивали». Пришлось рискнуть: «Если наша настройка ничего не даст, можете вторую часть не доплачивать». Через две недели клиент продал первый станок за шестизначную сумму, которые до сих пор через интернет у них не продавались. Пришлось уже нас уговаривать доделать и дать рекомендации по экономии. И вот тут - включаем мозг.
Три секрета экономии денег в контекстной рекламе:
1). Используйте программы для управления ставками - биддеры. Это позволяет постоянно экономить и не платить завышенную цену клика.
2). Контролируйте показы на мобильных устройствах. Если ваши сайты не адаптированы под мобильные, отключайте показы максимально. Иначе посетитель просто закроет ваш сайт, и вы впустую потратите деньги. Или сделайте мобильную версию.
3). Используйте гендерно-возрастной таргетинг. Например, в случае с оборудованием для пищепрома логично настроить показы больше на мужчин, которые преимущественно работают в данной сфере, и даже построить примерный возраст.
Правда просто, если включить мозг?
BLACK SEA - WHITE SEO. Регистрируйтесь сейчас. После четырех дней у вас будет гореть мозг, появится масса идей и, главное, четкая программа, как успешно делать бизнес дальше.
7-11 сентября 2016, Москва, SEO Woman Forum
23-26 сентября 2016, Судак, Black SEA White SEO