Ограничение продаж жетонов в кассах петербургского метрополитена незаконно, уверен юрист общества защиты прав потребителей “Диалог” Алексей Койтов.
“Нужно жаловаться в ФАС. Метрополитен - это монополия, а здесь налицо ограничение возможности пользоваться услугой. Они должны сделать запрос в Метрополитен, провести необходимые проверки. Я здесь вижу явные нарушения, метрополитен не может вводить такие ограничения”, - заключил юрист.
Однако ФАС считает, что ажиотаж вокруг дефицитных жетонов к ним никак не относится. “Здесь нет недобросовестных действий монополиста , - сообщили "Санкт-Петербург.ру" в пресс-службе антимонопольщиков. - Люди могут покупать карточки и ездить в метро, так что это не наша компeтенция”. В антимонопольной службе посоветовали обратиться в комитет по транспорту. “Возможно, они этим занимаются”, - сказал пресс-секретарь.
В комитете по транспорту до нашего звонка даже не знали, что на некоторых станциях не продают жетоны. Сотрудники комитета обещали проверить информацию, полученную от журналистов и в ближайшее время ответить: законно ли не продавать жетоны в метро.
Проблемы с приобретением жетонов начались в Петербурге после новости о повышении стоимости проезда. Сначала в одни руки продавали по 4 жетона, потом - по 3, затем по 2 и по одному. Автоматы по продаже жетонов не работают. На некторых кассах висят написанные ручкой объявления “Только карточки”, в вестибюлях станций скапливаются огромные очереди.
UPD: Мы получили ответ от комитета. В ведомстве утверждают, что это вынужденная мера - из-за ажиотажа метрополитену не хватает жетонов. "За декабрь в метрополитен уже не вернулись 1,8 млн жетонов, - говорит пресс-секретарь комитета. - А жетон - это особая технология, которая обеспечивает перевозки. Жетонов в обороте должно быть столько, чтобы обеспечить проезд по ним каждого пассажира метрополитена. Поэтому когда часть “уходит”, потому что люди их скупают, кассир сама смотрит - хватает ли в кассе жетонов на всю очередь. Периодически происходит отгрузка из турникетов обратно в кассы. При нормальном режиме это делается раз в день, поздно вечером, а сейчас - два, где-то даже пять или шесть раз. Иногда очереди такие, что у кассиров просто заканчиваются жетоны еще до выгружения жетонов. Такого ажиотажа не было с 2004 года”.
В Смольном также подчеркивают, что метрополитен постепенно пускает в обращение 3-миллионную партию новых жетонов - не юбилейных, а обычных, но свежесделанных. 1,5 млн новых жетонов уже запущены в оборот. Метрополитен настаивает, что количества жетонов даже при скупке “про запас” достаточно, и ажиотаж здесь не имеет смысла. Напомним, с 1 января проезд в петербургском метро подорожает на 3 рубля, с 28 до 31 рубля.
Читайте по теме:
Петербуржцы массово скупают жетоны впрок
В Петербурге в метро вновь ограничили продажу жетонов