Многие менеджеры признаются в любви к такому инструменту «бережливого производства» как система управления результативностью (СУР), которая является комплексным и структурированным подходом к работе с информацией, отражающей производственный процесс. Любовь руководителей к СУР объясняется тем, что система проста, понятна и крайне эффективна. Если говорить о СУР на примере компании «Балтика», то в каждом ее подразделении есть доски ключевых показателей, на которых в цифрах можно увидеть результативность того или иного сотрудника, цеха или линии.
Также в рамках реализации системы управления результативностью для помощи сотрудникам есть доски и бланки решения проблем. Бланк решения проблемы содержит алгоритм действий, который должен совершить сотрудник, а на доску заносятся решенные проблемы.