Жители Петербурга не спешат возмещать убытки от закрытия турфирм

По состоянию на 6 августа всего 10 процентов людей, пострадавших от закрытия турфирм "Нева", "Экспо-тур" и "Нордик стар" подали иски на возмещение материального ущерба. Такое заявление сделала Ирина Лукашевич, глава Союза страховщиков Санкт-Петербурга.

- Сейчас мы разбираемся с возмещением ущерба по купленным путевкам. Всего пострадало примерно 12 тысяч человек. Пока к нам обратилось 10 процентов от пострадавших, в ближайшие две-три недели ждем массового наплыва. Отмечу, что по всем туркомпаниям, закрывшимся накануне, выплаты будут осуществлять четыре страховика: два местных и два московских. У нас хватит денег, чтобы рассчитаться с каждым клиентом, - сообщает Лукашевич.

Сроки выплаты

По действующему закону, страховая компания, которая предоставляет турфирмам обеспечение, должна в течение 30 календарных дней после подачи заявления совершить все страховые выплаты. Для этого необходимо обратиться к страховикам, написать заявление и предоставить копии документов на купленный тур. Весь процесс занимает не более часа.

Мнение экспертов

Несмотря на масштабы проблемы, страховые компании выстояли и проявили социальную ответственность. Они готовы провести работу с каждым клиентом, равномерно разделив обязанности между четырьмя участниками рынка. При этом говорить о массовой работе с пострадавшими пока не приходится — за две недели возмещение ущерба запросило всего 1411 человек. Основные причины столь низкой причины следующие:

• Многие туристы до сих пор так и не вернулись домой. Они самостоятельно решили вопросы с отелями и с перелетом, поэтому отдыхают весь положенный им срок.
• Часть туристов решила не портить себе отпуск судебными разбирательствами и приобрела путевки в других компаниях. Они обратятся в страховые чуть позже.
• Некоторые клиенты турагентств просто отчаялись что-либо получить. Но если обратиться в страховую с заявлением, то она компенсирует вам полную сумму тура.

Альтернативный отдых

В то же время чиновники пытаются помочь пострадавшим людям. По данным сайта www.Трэвел.ру, министерство туризма Краснодарского края пригласило клиентов "Невы" отдохнуть в местных отелях, обещая оплатить им проживание и завтрак. Вполне возможно, что данное предложение будет действовать для клиентов других разорившихся туркомпаний. В министерстве уверены, что расходы на содержание перекроются налоговыми поступлениями от трат туристов.

C таким же предложением выступили чиновники Краснодарского края: все клиенты "Невы" смогут абсолютно бесплатно проживать в гостинице "Бархатные сезоны" на протяжении недели. Отметим, что, несмотря на созданную инфраструктуру, туристов в Сочи достаточно мало — цены на отдых "кусаются". 

На правах рекламы.