На сайте, который будет создан 1 декабря, поступающие обращения будут распределяться между ответственными ведомствами, а петербуржцы смогут следить за результатами их работы. Также на портале будет опубликована информация об объектах городской инфраструктуры.
Создание портала входит в программу Смольного по внедрению принципов открытого правительства. С помощью него администрация надеется выявить приоритеты развития городского ЖКХ, благоустройства и других сфер.
Работы по созданию сайта обойдутся правительству самое большее в 5 млн 541 тыс. руб.